Giải đáp nhanh những thắc mắc của bạn

Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền nhanh qua ví điện tử, và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại bằng mã OTP — bước này giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo rút tiền về đúng chủ.

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản, rồi xác nhận bằng mã PIN. Lệnh nạp thường được xử lý trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví nạp và ví rút phải trùng nhau — đây là bước xác minh

tiêu chuẩn, không phải trở ngại. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện lobby tự điều chỉnh theo màn hình mà không cần tải thêm ứng dụng nào.